35 ans au service de B&B HOTELS

Vous êtes la plus ancienne collaboratrice de B&B HOTELS. Si vous deviez raconter l’histoire du Groupe à travers votre propre parcours, quels seraient les grands tournants vécus de l’intérieur ?

Je retiens plusieurs moments clés qui ont marqué l’histoire du Groupe. En 2003, la vente par le PDG historique et l’arrivée de Georges Sampeur ont été un tournant. Puis en 2011, l’ouverture du bureau parisien a également marqué une nouvelle étape. Chacune de ces évolutions m’a permis d’évoluer vers de nouvelles fonctions. L’année 2020 a également été très particulière… avec le COVID. Comme pour beaucoup, c’était une période pleine d’incertitudes, mais ce que je retiens surtout, c’est la solidarité et la résilience dont nous avons su faire preuve.

Qu’est-ce qui, selon vous, n’a jamais changé chez B&B HOTELS ?

Je dirais notre attention constante portée au client. Même dans les fonctions support, comme la mienne, cela reste un repère fort. Une autre constante, c’est l’engagement à offrir le meilleur service au meilleur prix. Après toutes ces années, j’éprouve une vraie affection pour le Groupe. Peu de personnes ont la chance d’avoir accompagné une entreprise depuis sa naissance… jusqu’à devenir un acteur international avec bientôt 900 hôtels.

Quel message aimeriez-vous transmettre aux nouvelles générations qui rejoignent aujourd’hui le Groupe ?

Je leur dirais : soyez curieux, investissez-vous et allez de l’avant. Vous avez la chance de construire le B&B HOTELS de demain. C’est une belle aventure, et je suis fière d’en faire partie depuis le tout début !